Mi centro residencial de atención de enfermería quiere desalojarme

Depende. Solo pueden desalojarle por ciertas razones y tienen que entregarle un aviso legal. Su aviso podría decir que le están “desalojando”, “dando de alta” o “trasladando”. El centro también tiene otras responsabilidades antes de desalojarle, que describimos a continuación.

Aquí usamos el término “desalojar” para referirnos a cualquier situación en la que le digan que tiene que irse del centro residencial de atención de enfermería para siempre.

Su centro solo puede desalojarle por ciertos motivos, entre ellos:

• Ya no pueden brindarle el tipo de atención que necesita.
• Su salud ha mejorado y ya no necesita sus servicios.
• Usted ha creado un riesgo para su propia salud o seguridad, o para la de otros residentes.
• No ha pagado su estancia.
• El centro va a cerrar.

El centro tiene que respaldar con pruebas los motivos por los que le desaloja. Por ejemplo, si dice que usted no ha pagado, tiene que mostrarle un estado de cuenta o un registro de falta de pago. Si dice que su salud ha empeorado, tiene que mostrarle notas o evaluaciones de sus proveedores de la salud que digan que usted necesita un tipo de atención que el centro no puede brindarle.

Primero tiene que hacer lo siguiente:

• Acomodación razonable: Tiene que tratar de evitar desalojarle tratando de acomodar sus necesidades para que usted pueda quedarse en el centro. Esto se llama “acomodación razonable”. Solo tiene que tomar medidas razonables para acomodar sus necesidades. Debería anotar en su expediente las medidas que tomó para tratar de acomodar sus necesidades.
• Planificación del alta: Tiene que asegurarse de que su salida del centro sea de manera segura y ordenada. Esto incluye encontrar un lugar al que pueda ir después de que le desalojen, asegurarse de que haya espacio para usted en el nuevo lugar y de que el nuevo lugar pueda brindarle la atención que necesita. El centro debería anotar todo esto en el plan de alta en su expediente.
• Aviso: Tiene que darle a usted y a un miembro de su familia inmediata o a su representante legal un aviso de desalojo por escrito 30 días antes de la fecha en que tenga previsto desalojarle, a menos que una emergencia requiera un plazo más corto. El aviso tiene que estar escrito en un idioma que usted y sus representantes puedan entender.

El aviso tiene que decir todo lo siguiente:

1. Por qué le están desalojando. (Tiene que ser por uno o más de los motivos anteriores.)
2. Cuándo le desalojarán.
3. Dónde vivirá después de que le desalojen, incluida la información de contacto del nuevo lugar y una declaración de que el nuevo lugar ha aceptado recibirle.
4. Cómo puede apelar el desalojo ante la Oficina de Audiencias Administrativas (OAH).
5. La dirección y el número de teléfono del Ombudsman (Defensor) de Atención Prolongada; para los residentes con discapacidades del desarrollo, la dirección y el número de teléfono de Disability Rights Washington; y para los residentes con problemas de salud mental, la dirección y el número de teléfono de NAMI.

Si el aviso no dice todo esto, el aviso de desalojo no cumple con los requisitos.

Debería hacer 3 cosas:

1. Pida una audiencia para apelar su desalojo en la Oficina de Audiencias Administrativas, ya sea en línea o llamando al (360) 407-2700.
2. Busque un defensor: Comuníquese con el Programa del Ombudsman de Atención Prolongada en línea o llamando al 1-800-562-6028. El programa defiende los derechos de las personas que viven en centros de atención por un periodo prolongado.

Llame al programa de Asesoramiento Legal para la Atención Prolongada: (888) 437-0017.

Su aviso de desalojo debería explicar cómo apelar solicitando una audiencia. Si no lo explica, usted puede comunicarse con la Oficina de Audiencias Administrativas (OAH) y decirles que quiere apelar un desalojo de un centro de atención por un periodo prolongado:

• Por escrito: Puede escribir a la Oficina de Audiencias Administrativas (OAH), P.O. Box 42488, Olympia, WA 98504
• Verbalmente: Puede llamar a la OAH al (360) 407-2700 o al 1-800-583-8271
• En línea: Solicite una audiencia en el sitio web de la OAH

Hay un plazo para apelar su desalojo. Si usted quiere permanecer en su centro residencial de atención de enfermería hasta que termine su apelación, tiene que apelar antes de la fecha en que, según el aviso, usted tiene que irse. De lo contrario, tiene 90 días a partir de la fecha que aparece en el aviso para apelar.

Si usted apela antes de la fecha de desalojo indicada en su aviso, puede quedarse hasta que termine su apelación, a menos que quedarse ponga en riesgo su salud o seguridad, o la salud o seguridad de otros residentes.

Dependerá del motivo por el que el centro residencial de atención de enfermería dice que tiene que desalojarle. Estos son algunos ejemplos de motivos por los que podría apelar:

• El aviso de desalojo no contiene toda la información requerida que se enumera en la sección “¿Qué tiene que decir el aviso de desalojo?”, más arriba.
• El centro no siguió todos los procedimientos requeridos.
• El centro dice que no puede satisfacer sus necesidades, pero su estado de salud no ha cambiado desde que usted se mudó allí.
• El centro dice que no puede satisfacer sus necesidades, pero no trató de hacer acomodaciones razonables ni de atender sus necesidades antes de entregarle el aviso de desalojo.
• El nuevo lugar indicado en su aviso de desalojo:
  • no recibió aviso del plan para trasladarle allí; o
  • no aceptó recibirle; o
  • no tiene espacio para usted; o
  • no puede brindarle el tipo de atención que usted necesita.

Por lo general, sí, pero puede ser difícil. Si usted se fue o le sacaron del centro residencial de atención de enfermería, tiene derecho a regresar, pero puede ser difícil volver a entrar. Es posible que se nieguen a dejarle regresar o que ya hayan ocupado su lugar.

Sí. El centro residencial de atención de enfermería no puede darle de alta hasta que cumpla con las reglas. Darle de alta sin aviso por escrito va en contra de las reglas.

Llame al programa de Asesoramiento Legal para la Atención Prolongada: (888) 437-0017.

Por lo general, se lleva a cabo por teléfono. Usted puede pedir que se haga en persona en el centro residencial de atención de enfermería. Un juez de leyes administrativas (ALJ) dirige la audiencia.

En la audiencia, el ALJ le pedirá al centro que explique su versión de los hechos y permitirá que hablen sus testigos, si los tiene. Si el centro presenta testigos, usted puede hacerles preguntas. Después, el ALJ le pedirá a usted que explique su versión de los hechos. Usted puede testificar, hacer que testigos testifiquen a su favor y presentar documentos y otras pruebas para respaldar su caso.

Lea más sobre cómo representarse por su cuenta en una audiencia administrativa.

Por lo general, el ALJ no decidirá su caso durante la audiencia. Tomará una decisión después y le enviará una Orden por escrito a usted, a su familia o representante y al centro residencial de atención de enfermería.

Si usted no está de acuerdo con la Orden del ALJ, puede apelarla. La Orden incluirá instrucciones sobre cómo hacerlo.

Si usted pierde su apelación: el centro puede iniciar un proceso judicial de desalojo (llamado Acción de retención ilícita) para desalojarle. El centro tiene que esperar 30 días antes de poder hacer esto.

Si usted gana:

• Si usted todavía vive en el centro, puede quedarse.
• Si usted ya no vive allí, tiene derecho a regresar de inmediato en cuanto haya una cama disponible en una habitación semiprivada.

Solo puede negarse a permitirle regresar si cumple con las reglas mencionadas arriba. Usted puede apelar la decisión del centro comunicándose con la OAH.